5400 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 5400 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi anda selaras dengan amalan terbaik perlindungan data.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform 5400, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori utama:
Maklumat Akaun
Apabila anda mendaftar, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat log masuk yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan untuk mengurus akaun dan membolehkan anda mengakses semua fungsi platform.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah, tarikh, kaedah pembayaran yang digunakan (seperti Touch 'n Go atau Internet Banking), dan status transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran akaun bank secara langsung — maklumat sensitif ini diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang menggunakan penyulitan berstandard industri.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform untuk telefon pintar dan peranti lain yang digunakan pengguna Malaysia.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan, dan corak pertaruhan secara agregat. Data ini digunakan untuk penambahbaikan produk dan tidak digunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
5400 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan akaun — mengesahkan identiti, memproses log masuk, dan memastikan keselamatan akaun anda
- Pemprosesan transaksi — menyelesaikan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat
- Sokongan pelanggan — menangani pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan daripada pengguna
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan akaun
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualiti dan kestabilan platform
- Komunikasi penting — menghantar notifikasi berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan dasar yang penting
Kami tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk iklan pihak ketiga atau menjual data anda kepada mana-mana syarikat luar untuk tujuan pemasaran.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 5400 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penyimpanan tempatan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki membolehkan platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda, dan memastikan halaman dipaparkan dengan betul pada peranti anda.
Jenis Kuki yang Kami Gunakan
- Kuki sesi — dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar; digunakan untuk mengekalkan log masuk semasa sesi aktif
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk kunjungan seterusnya
- Kuki analitik — mengumpul data penggunaan dalam bentuk tidak berkepentingan untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti pengesahan log masuk automatik.
4. Penyimpanan Data, Keselamatan, dan Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna 5400 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah-langkah keselamatan bertahap. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas berkaitan perkhidmatan sahaja. Kami mengekalkan rekod transaksi mengikut tempoh yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
5400 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dalam situasi berikut:
- Dengan penyedia pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi MYR anda — mereka terikat dengan dasar keselamatan yang ketat
- Apabila diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang sah
- Untuk mencegah penipuan atau melindungi hak sah platform dan pengguna lain
Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan penerima maklumat mempunyai kewajipan perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada yang kami amalkan sendiri.
5. Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Sebagai pengguna berdaftar 5400, anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Anda juga berhak untuk meminta pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk. Permintaan akses dan pembetulan boleh dibuat melalui bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Hak Pemadaman Data
Anda berhak untuk meminta pemadaman akaun dan data peribadi yang berkaitan. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau menyelesaikan transaksi yang belum selesai. Kami akan memberitahu anda secara jelas mengenai data yang tidak dapat dipadamkan berserta sebabnya.
Perubahan kepada Dasar Ini
5400 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini dari semasa ke semasa.
Cara Menghubungi Pasukan Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 5400 melalui saluran yang tersedia dalam platform. Anda juga boleh menghantar pertanyaan melalui e-mel ke alamat berikut:
Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk pertanyaan umum lain, sila semak halaman Soalan Lazim kami terlebih dahulu.
Privasi Anda Dijaga, Pengalaman Anda Utama
Kami di 5400 percaya bahawa kepercayaan pengguna adalah asas kepada perkhidmatan yang baik. Daftar akaun anda dengan yakin atau log masuk untuk mula menikmati platform hiburan yang selamat dan bertanggungjawab untuk pengguna Malaysia.